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Reclamo a Mercado Libre

Envío demorado hace más de dos semanas

El 8 de agosto hice una compra con envío full, el mismo día el producto ya estaba en camino. Era viernes de modo que el lunes a primera hora ya tenía que estar para retirarlo pero estamos a 28 de agosto y el producto con envío "full" aun esta en camino cosa que no tiene ningún sentido.
no quiero cancelar la compra ni que me devuelvan el dinero, quiero el producto el cual pague y que debía ser entregado hace ya 18 dias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    28 de Agosto a las 12:20 hs.

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    • Wenceslao D

       

      No me brinda ninguna solución ya que no me deja mandar ningún mensaje y me deja la opción de cancelar la compra o de seguir esperando sin poder contactarme con nadie

      28 de Agosto a las 15:28 hs.

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      • Wenceslao D

         

        Si hay algún mail o vía de contacto compartilo por este medio ya que en mercado libre no me lo brindan, solo me dan la opción de cancelar la compra o de seguir esperando por un producto que debería haber llegado hace ya muchos días.

        28 de Agosto a las 15:32 hs.

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        • Wenceslao D

           

          No brindaron ningúna solución

          01 de Setiembre a las 17:58 hs.

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