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Reclamo a Mercado Libre

Envio demorado hace 2 semanas, sin respuestas al respecto

[Solucionado]

El día 20/05 hice una compra por mercadolire, el vendedor lo despachó el mismo día y tendría que haber llegado a mi domicilio el 21/05. Recién el día 22/05 pude ver un código de seguimiento en la app correspondiente a la empresa webpack, me comunico y me dicen que no corresponde a ellos. Hoy 04/06 hace 2 semanas que hice la compra, y no se donde esta. Son herramientas que compré por necesidad, con una fecha para ser entregadas, y aún no se nada al respecto. La app de mercadolibre me dice que esta en el centro de almacenamiento desde el primer día. No me deja cancelar la compra sino ya lo haría, no me deja hacer nada. Sinceramente a mi no me sirve esperar tanto tiempo, sin información y mas que nada tener mi dinero estancado en algo que aún no tengo. Quisiera una pronta solución. Gracias.

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Comentarios

  • Martin

     

    solución recibida:

     

    Después de 21 días esperando mi compra y de haberme quejado, mercadolibre reintegró mi dinero, cancelé la compra directamente cuando me dieron la opción, ya que no figuraba en un comienzo.

    19 de Junio a las 22:17 hs.

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