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Reclamo a Mercado Libre

Envió demorado

Las fechas en las que me han programado el envió no lo llevan, ya llevo 25 días esperando mi compra y nada que recibo respuesta. Me pueden ayudar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Dora, gracias por comunicarte con nosotros.

    En este caso vemos que la compra fue cancelada y tu dinero está en proceso de devolución. Como la operación fue realizada dentro de nuestra plataforma y pagaste utilizando Mercado Pago tu dinero estuvo ***% protegido en todo momento.

    Nos apena que en esta oportunidad no hayas tenido la mejor experiencia, ¡pero no te preocupes! En Mercado Libre se ofrecen miles de productos de distintos vendedores, así que te aseguramos que tendrás mejor suerte en tu próxima compra.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    09 de Octubre a las 21:00 hs.

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    • dora J

       

      Como me hacen la devolución

      10 de Octubre a las 23:04 hs.

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      • dora J

         

        Como, donde Y cuando reclamo mi dinero

        10 de Octubre a las 23:05 hs.

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        • dora J

           

          Aun estoy a la espera de que me devuelvan el dinero

          15 de Octubre a las 16:20 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Dora, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > https://bit.ly/2vYzM7R

            Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

            Estamos a las órdenes.

            16 de Octubre a las 0:30 hs.

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