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Reclamo a Mercado Libre

Envío demorado

Mi paquete ha sido retenido, me aparece un mensaje que dice "envío demorado"
la compra la hice el 15 de agosto y hasta el momento me aparece que el paquete está en espera, pero no han actualizado nada desde el pasado viernes.

además de eso, el jueves 22 "supuestamente" me hicieron el intento de entregar mi paquete pero no me encontraron en casa, cosa que no es cierto porque ese día me mantuve en casa esperando a que el repartidor llegara, cosa que no pasó.
si están atentos a la fecha de compra, ya casi van a ser 13 días, ya se tardaron demasiado, tanto así que hasta pienso que "perdieron" el paquete.

código de seguimiento: [números]

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    29 de Agosto a las 9:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Diego,

      Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que lo reportaremos al correo para que no vuelva a ocurrir.

      Pudimos verificar desde el número de seguimiento que nos enviaste que ya pudiste recibir tu paquete.

      Quedamos a las órdenes por cualquier consulta. ¡Que disfrutes de tu compra!

      01 de Setiembre a las 16:09 hs.

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