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Reclamo a Mercado Libre

Envío demorado

Buenas tardes . Quiero hacer incapié en las demoras de envíos ya que no es la primera vez que sucede. Me parece muy ineficiente que mercado libre no sea más estricto en ese sentido , un envío a solo [números] km tarde 10 dias cuando un envío internacional capaz que dura lo mismo. Ahora mismo tengo reprogramado un envío que era para el día del niño . Y se va a volver a reprogramar por segunda vez porque tampoco llega hoy. Desconformidad total y no conozco el medio para cancelar y pedir la devolución porque en si el vendedor estuvo en tiempo y forma.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo que mencionas Joaquín, pero si tu paquete se encuentra demorado encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    17 de Agosto a las 8:33 hs.

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