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Reclamo a Mercado Libre

Envio demorado

Pedí un paquete de una bolsa para ordenador portátil, por lo que era un regalo para dar el día lunes 27 dic del presente año, y hasta ahora jueves 30 dic no llega, me comuniqué con los vendedores y solo me dijeron que el seguiemiento del envio es directamente con mercado envios. En detalle de la compra me aparece como envio demorado. Y ya no me aparece el codigo de seguimiento.

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Comentarios

  • Antonio Z

     

    A mi me paso algo parecido, compre una Tablet Samsung S7 FE de *** GB el 23 Viernes de Diciembre de ****, se suponía llegaría el martes 28 de Diciembre de ****, pero hasta hoy 2 de Enero de **** no ha llegado. Me contacte con la empresa, a través de los datos que ofrece mercado libre. Ellos dicen que enviaron el paquete y que al intentar contactar con el equipo de logística de Mercado Libre no contestan. Por lo cual el problema es de Mercado Libre.
    En la app me dice que el pedido llegara el 28 de Diciembre, siendo que estamos ya en Enero.
    Y el paquete quedo como "El vendedor esta preparando tu paquete" Lo cual es imposible por que luego de las 48 hs en días de semana Mercado Libre lo marca como Retrasado

    02 de Enero a las 19:18 hs.

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