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Envío de venta

Buenas tardes

hice una venta la semana pasada de una maquina fileteadora,el jueves 20 de mayo en la mañana,los de servientrega procedieron con la recojida, la maquina llegó a su destino el sábado 22 de mayo.
el dia lunes 24 de mayo me llama la señora que hizo la compra y me dice que algo de la maquina llego fracturado.

la maquina salio en perfectas condiciones de mi casa,tome un par de fotos antes que se la llevaran los de servicio de recogida de servientrega. Llame a servientrega para decir lo que paso y ellos me dijeron que debía contactar directamente a mercado libre ,ya que la venta se hizo por ahí y ya mercado libre junto con servientrega llegarían a una solución...

solicito una respuesta que responda el daño para la señora de la compra,ya que no es mi culpa que durante el envío haya habido un daño .

gracias

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