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Reclamo a Mercado Libre

Envío de mi producto

Compré un ps4 pro edicion.limitada spider-man y desde ayer 28 de enero que realicé el pago solo me estuvieron contestando en el mail que publican mientras verificaron que estuviera el depósito y de ahì en adelante ya no me contestan

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nora, antes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor, desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Mucha suerte!

    30 de Enero a las 10:00 hs.

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