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Reclamo a Mercado Libre

Envío con más de 45 dias de demora

Realice una compra el día 23/12/20, se despacho a tiempo el día 28/12/20 para llegar a mi domicilio el día 30/12/20. Hoy 12/02/21 todavía no me llego mi paquete. Tanto el vendedor como yo tratamos de comunicarnos con ml pero solamente se abrió un reclamo, que hace semanas que no hay novedad. Le envio mensajes por redes sociales y emails. La respuesta de ml es "estamos trabajando para solucionar su problema". Nunca me dieron un número de seguimiento, solo dice envio demorado en la aplicación de ml. No quiero cancelar la compra por que si tengo que comprarlo otra vez, tengo que poner más dinero por que ya aumento y no esta con la posibilidad de pagarlo en cuotas sin interés. Ya estoy pagando la cuota número 3 de 6. El nro de reclamo es #[números].

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Comentarios

  • Lucas T

     

    No me contestan a mi reclamo. Ya van 3 meses que realice la compra.

    25 de Febrero a las 11:13 hs.

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