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Reclamo a Mercado Libre

"envío cancelado". que significa?

[Solucionado]

Realice una compra ayer 21/04/20 a un vendedor mercado libre platinum y hoy 22/04/20 me aparece "envío cancelado" que significa? mande mensajes al vendedor y los ve pero no me responde. Quiere decir que cancelaron la compra y no me enviarán el producto? compre con tarjeta de crédito, significa que no me van a descontar nada automáticamente o tengo que iniciar algún reclamo? tratar de iniciar reclamo pero me aparece error, que "surgió un problema" y no puedo reclamar. Es la primera vez que tengo un problema

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Comentarios

  • Jesica I

     

    Agradeceré respuesta

    24 de Abril a las 8:33 hs.

  • Jesica I

     

    solución recibida:

     

    supieron responder y segun ellos cancelaron mi compra como les pedi, igual en la tarjeta me cobraron el producto no enviado pero les dare unos dias a ver si se me devuelve el dinero o inciare otro reclamo

    08 de Mayo a las 19:39 hs.

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