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Reclamo a Mercado Libre

Envío cancelado por mercado libre full

Buenas, luego de que mi compra se haya efectuado me sale en la app que el envío por mercado libre full se canceló, a la hora de ver el motivo me sale algo de "ops, algo funcionó mal" y no me muestra nada más. Quisiera saber cómo puedo arreglar ese problema o una solución para que el producto me llegue sin tener que cancelar la compra:(

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