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Reclamo a Mercado Libre

Envio cancelado

Ayer realice una compra. Por alguna razón el programa que maneja mercado libre fallo. Como consecuencia la compra ahora me figura como envió cancelado (en rojo). Cuando quiero hacer la queja me figura "todo esta en orden con tu pago" y si le doy a tengo un problema con el producto aparece: "ups, algo funciono mal" (inténtelo de nuevo). Me gustaría que solucionen mi problema o me pasen algún numero para hablar con mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te contamos que creamos un caso a nuestro sector especializado, ellos se estarán contactando contigo vía email.

    Aguarda su contacto.

    29 de Junio a las 8:42 hs.

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    • MARCELA O

       

      No he recibido mi direno (90.***) noventamilpesos colombianos en mi cuenta de mercado pago

      03 de Julio a las 19:36 hs.

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      • MARCELA O

         

        cuando me van a responder por mi dinero? cuantos meses o años se demoran en devolver 90 mil pesos?

        31 de Julio a las 0:37 hs.

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