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Reclamo a Mercado Libre

Envío cancelado

Buenos días, hace casi un par de semana le he realizado una compra a la empresa antes indicada, he abonado el costo de envío, pero hoy me llegó un mail de dicha empresa expresado que mi compra fue cancelada, el dinero del envío fue abonado a dicha empresa, siendo conciente de ello, quisiera saber cómo puedo recuperar el dinero que aboné para dicho envío. Desde ya gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    08 de Mayo a las 8:24 hs.

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    • Fabritzio F

       

      Buenas tardes. No he recibido respuesta alguna por parte ninguna de las dos empresas.

      15 de Mayo a las 16:42 hs.

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