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Envío cancelado

El 17 de junio hice una compra en mercado libre, el envio se habia retrasado dos semanas por la cuarentena, cuando vuelvo a mirar el seguimiento el envío aparecía como "envío cancelado" en oca, hablé con el vendedor del producto y me dijo que la colecta de ml, pasó por su domicilio para retirarlo, cuando voy al correo me dicen que el remitente fue el que canceló el envío, volví a hablar con el vendedor y me dijo que el no canceló nada, y que haga una queja en ml. Cuestión que para que ml me devuelva el dinero el producto tiene que llegar al correo pero está cancelado y nunca va a llegar. Y no tengo forma de reclamar con la empresa, si hay algún tipo de ayuda ahora, se los agradecería de antemano.

compra #[números] - 17 de junio
resumen de compra
producto $13.[números],
envío gratis $0,
tu pago $13.[números],

seguimiento: [números]

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