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Reclamo a Mercado Libre

Envío bonificado nivel 3

Tengo envíos bonificados a partir de [números] pesos. Agregué al carrito 6 productos de un mismo vendedor y no me bonifica el envio debido a que arbitrariamente y sin explicación, separa en dos paquetes 4 y 2, como si fuera de otro vendedor. Entonces no me bonifica. Si cambio de producto por otro, me otorga e beneficio.

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Comentarios

  • FEDERICO C

     

    no responden

    05 de Noviembre a las 10:33 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Federico! Lo que ocurre es que los 6 productos superan la cantidad que puede enviarse en un paquete por un mismo vendedor. Es por eso que se te divide la orden en dos paquetes. Si el valor de los productos no alcanzan los $****, no se te aplicará el beneficio. Para futuras dudas, por favor contactanos desde el enlae https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/comprando_***.
      Saludos

      Equipo de Mercado Libre.

      06 de Noviembre a las 14:23 hs.

      Comentar

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