Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Envío a domicilio desde la app de mercado libre que no llega al vendedor y no me

[Solucionado]

Hice una compra de tintas para impresora por mercado libre desde la app de mi celular. Pagué con débito. Me fijo y la compra decía a acordar con el vendedor y yo había puesto a domicilio. Me contacto con el vendedor y me dice que anule la compra y vuelva a comprar con envío a domicilio. Quiero anular la compra pero no me lo permite la app de mercado libre. Le digo al vendedor y me repite lo mismo, que anule la compra. Me figura la opción de pagar envío a domicilio. Me redirecciona a mercado pago y abono el importe que decía el envio a domicilio. El vendedor dice que nunca le llegó el pago del envío a domicilio que anule la compra para que me devuelva mercado libre lo de la compra. Ni en mercado libre ni en mercado pago me figura lo que me debitaron por el pago del envío a domicilio. Tengan cuidado cuando pagan aunque los redireccionen desde la misma app de mercado libre a mercado pago, entren sólo si figura qué es lo que estan abonando para que no les pase lo que a mí. Hice el reclamo por mercado libre y mercado pago. Estoy a la espera que me reitegren el dinero por ambos pagos ya debitados. Espero se solucione como corresponde

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Maria L

     

    En el día de la fecha recibí en mi cuenta el credito de ambos importes de lo que pagué de tintas y del envío a domicilio. Finalmente reconoció el vendedor que le habían ingresado además de lo de las tintas lo que pagué para el envío a domicilio. Solucionaron mi problema.

    22 de Octubre a las 7:47 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente el vendedor de ML aceptó que había recibido dos montos de dinero desde mi débito uno de las tintas y otro del envío a domicilio y me devolvieron ambos importes a mi cuenta. No volveré a comprar a ese vendedor unos chantas.

    22 de Octubre a las 7:56 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas