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Reclamo a Mercado Libre

Envío a coordinar, nadie quiere enviarme el producto pagado

Hice una compra de una tira de led el 27 mi banco lo aprobó y hasta el día de hoy 1 de agosto no lo recibo, no tengo número de guía nada, el estatus es envío a coordinar, hice contacto con el vendedor y el dice que mercadolibre debe enviarlo, entonces mercadolibre dice que no envía y el vendedor igual que tampoco lo envía. Que procede?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 16:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Puedes iniciar un reclamo.

      Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

      Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

      Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.

      En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.

      Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.

      ¡Te esperamos!

      01 de Agosto a las 20:17 hs.

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