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Reclamo a Mercado Libre

Envío

[Solucionado]

Relaize una compra de una máquina de corte de pelo el día 9 mayo junto con 2 productos más los otros dos producto ya estan en envío meno la de la máquina no es justo pagar y que no me envíen nada ellos me dijeron que para hoy se realizaba el envío y no a sido así aún aparece como envío pendiente tengo comprando muchas veces aquí y apenas hoy tuve problemas con esta gente la verdad no es justo o dígame usted si siiiii

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jésus ¿Cómo estás ?

    Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo?

    Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Iniciar mediación”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.

    Saludos

    13 de Mayo a las 9:42 hs.

  • Jesús A

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    17 de Mayo a las 7:23 hs.

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