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Reclamo a Mercado Libre

Envié un producto por mercadoenvios lo rompieron y mercadolibre no se hace cargo

Hicimos la entrega de una juguera de alta extracción alhias slow juicer jsj-[números] venta #[números] | 21 de abril de [números] 17:10 hs , la misma se realizo por el sistema de envios de mercadolibre (mercadoenvios) , cuando el cliente lo recibe inicia un reclamo porque le llego con uno de los vasos roto , por nuestra experiencia en estos casos mercadolibre desde hace tiempo que no se hace cargo si el producto le llega en mal estado al comprador por responsabilidad de su logística, el cliente hace la devolución del producto y mercadolibre le reintegra el total abonado , el producto figura en el correo como que nosotros lo recibimos el 05/05 y no es cierto , nunca lo entregaron código de seguimiento: [números]p[números]pc[números] , hicimos el reclamo en mercadolibre para que nos devuelvan el producto o en su defecto el reintegro de la operación y no se hacen cargo , tampoco quieren excluir el reclamo de nuestra rep***ción como vendedor , en resumen un desastre (te rompen un producto , no te lo devuelven y todo el costo recae en el vendedor).

Comentarios
  • Julian N

     

    El producto no fue devuelto , nos tienen que hacer el reintegro de la operación

    19 de Mayo a las 8:39 hs.

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    • Julian N

       

      No sé hacen cargo de nada

      30 de Mayo a las 10:04 hs.

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      • Julian N

         

        El producto lo perdieron y no nos hicieron el reintegro.

        14 de Junio a las 9:28 hs.

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