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Reclamo a Mercado Libre

Envíe producto, paquetería entregó mal y me quitaron el dinero

Realicé un envío, a los 2 días aparecía como entregado pero el comprador argumentó que no lo había recibido. Mercadolibre me contactó diciendo que no me preocupara, que le darían instrucciones. Finalmente al pasar otros 2 días me escribieron diciendo que como el comprador no recibió el producto le devolverían el dinero, me lo quitaron de mi cuenta con el concepto "devolución por programa de protección al comprador". Finalmente yo contacte al comprador y me dijo que ya había encontrado el paquete. Yo me quedé sin producto, sin dinero y mercadolibre no responde a mis correos y en chat solo dicen que es un "error visual".

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Comentarios

  • Carlos O

     

    Siguen sin contactarme si quiera.

    04 de Marzo a las 12:15 hs.

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