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Reclamo a Mercado Libre

Enviaron un artículo totalmente deferente al que pague

[Solucionado]

Realice la compra de un gabinete y me mandaron un soporte para laptop,, ovbio el producto que recibí vale mucho menos por el cual pague,, es una injusticia que publiquen artículos y envíen otros totalmente diferentes!!! ya les mandé correos y todo pero no hacen ningún caso ni me resuelven la situación

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Comentarios

  • Gabriel G

     

    Tenés que iniciar un reclamo desde el detalle de tu compra.
    El reclamo es contra el vendedor, que es quien se equivocó en el envío, seguramente sin intención. Tenés 30 días desde que lo recibiste. Elegí la opción "Recibí algo diferente ao ofrecido".
    Te van a dar una etiqueta para que devuelvas el paquete y te devuelven tu dinero.

    28 de Octubre a las 17:00 hs.

  • Gabriela M

     

    Muchas gracias por el dato!!!

    28 de Octubre a las 17:07 hs.

  • Gabriela M

     

    No me resuelven nada,, no se ponen en contacto conmigo

    13 de Noviembre a las 13:46 hs.

  • Gabriela M

     

    solución recibida:

     

    Comprendo que no fue mercado libre,, fue la página que contrato a mercado libre para brindar el producto

    28 de Noviembre a las 13:14 hs.

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