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Reclamo a Mercado Libre

Entregué producto, el cliente lo tiene, no se confirmó entrega y no puedo cobrar

Yo entregué una camiseta de nba hace un mes, hace tres semanas el cliente me mandó un mensaje diciendo que le llegó y lo tiene, pero en mercadolibre aparece como que está en camino y que haga el seguimiento cuando en realidad ya le llegó y lo tiene, y le pedí si podía confirmar la entrega al cliente pero no le figura ninguna opción, y hasta que no se confirme que se entregó no puedo liberar mi dinero de mercadopago. Por favor, quiero cobrar, hace un mes que estoy esperando. Este es el código de seguimiento [números]p81alic8c[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ezequiel!

    Ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2DeIWzQ y continúa el siguiente flujo:

    Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Selecciona la venta > Tengo un problema con el envío

    Allí podrás indicar que tienes un inconveniente y contactar a nuestro sector especializado que te ayudarán directamente a tu e-mail de registro.

    ¡Saludos!

    26 de Junio a las 22:10 hs.

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