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Reclamo a Mercado Libre

Entregue el producto y en la plataforma figura que está en tránsito

[Solucionado]

Vendí un producto, coordine la entrega para el 09/10/20 y coloque esa fecha en la plataforma.
una vez entregado el producto quise registrar el evento pero el botón que permitía confirmar que el producto fue entregado no está visible.
entregue el producto y en la plataforma figura que está en tránsito.

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Comentarios

  • Gimena R

     

    Nadie se contactó conmigo para solucionar el problema, entregué el producto el 09/10/20 y el la plataforma de mercado libre aparece"en camino" y no me dan la opción a poner entregado.
    Si bien estimo que se debe a una falla del sistema si no lo solucionan me voy a ver perjudicada con la fecha de cobro de la venta, la cual se abono por medio de mercado pago.
    Quedó a la espera de una solución.

    14 de Octubre a las 7:06 hs.

  • Gimena R

     

    solución recibida:

     

    Nunca se contactaron conmigo pero cobre la venta en la fecha correcta

    27 de Octubre a las 17:33 hs.

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