Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Entregas perdidas o robadas por mercadoenvios oca

[Solucionado]

Buenas tardes. Realizo un reclamo por dos ventas que entregue por mercadoenvios y no llegaron a destino hace aproximadamente un mes, quedaron y se "perdieron" aparentemente en paqueteria norte (oca). Informo que el producto de la entrega con codigo de trackeo numero [números] fue entregada por fuera de oca ya que sino quedabamos mal con la clienta, pero nuestro paquete entregado a oca no lo tenemos, y tiene un valor estimado de $[números].
por otra parte hay otra venta, con codigo de trackeo [números] que tambien esta demorada aparentemente en la misma sucursal.
cabe destacar que son productos de un alto valor, por ende no pueden "perderse" de la nada, alguien los robo o no se donde estan y no quiero iniciar otro tipo de acciones pero ya van 2 entregas que no llegan y me resulta absolutamente extraño.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Amelia C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, después de mas de un mes en que no encontraban y entregaban la caja, lo hicieron. El reclamo aquí sirvió y la atención por parte de la gente de Mercadolibre fue rápida y resolutiva. Sistema muy recomendado.

    26 de Agosto a las 17:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas