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Reclamo a Mercado Libre

Entregaron el producto en otra direccion

Buenos días, compré una heladera que luego devolví en la empresa mall [números]. Como no me llegaba el reintegro del pago pedí que me enviaran el producto de nuevo. El producto fue entregado en una dirección en avellaneda y yo vivo en venado tuerto. Pido que me envíen el producto correctamente a mi dirección o me devuelvan mi dinero cuanto antes. Quiero comunicarme con el vendedor pero no encuentro la forna

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Queremos comentarte que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para iniciar un reclamo.

    Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

    Saludos.

    29 de Noviembre a las 8:24 hs.

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