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Entregan retardada

Hice una compra de [números] pesos mxn y desde el 5 de diciembre estoy esperando mi entrega lo pague el viernes 2 de diciembre alas 4 de la tarde y se supone que lo debo recibir el lunes 5 de diciembre ahora resulta que se demoro la entreg y resulta que no pueden hacer nada es mucho diner solo quiero mi scooter

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