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Entrega retrasada por cobro "pre-aprobado"

Buen día! el día de hoy 18 de mayo, hice una compra de unos estuches porque tenían la opción de que llegaban hoy a mi domicilio, pero me ponen en mi pago *pre-aprobado* y entonces no me van a llegar hoy, cabe resaltar que que de mi banco inmediatamente me llego el cobro. No se cual es el problema, solo use una tarjeta.

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