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Reclamo a Mercado Libre

Entrega producto

[Solucionado]

Compré un regalo por mercadolibre "full" con fecha de llegada exacta. En todo momento me dijeron que llegaba a tiempo, luego me fijo en el estado del envío y dice que lo están procesando y que me visitaran en los próximos días cuando tenía que llegar hoy. No cumplen con las condiciones de venta, ahora se excusan con la pandemia. Un desastre la experiencia de usuario, no hay canales de comunicación, tuve que usar twitter porque su plataforma no tiene opciones de atención para este tipo de casos, nadie te responde y se burlan de los compradores.

Comentarios
  • Camilo C

     

    solución recibida:

     

    entregaron un día después de lo acordado en el servicio "full", era para un regalo y llego tarde, hasta último momento prometian cumplir

    03 de Julio a las 8:31 hs.

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