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Reclamo a Mercado Libre

Entrega inmediata

[Solucionado]

El día 11 realice una compra que llegaba por urbano express el día 15 y la re programaron.teoricamente llegaba hoy y no pasó. Pude comunicarme con urbano y me dicen que el pedido no lo tenían. Por lo que llamo a la empresa a la que compre y me dicen que de allí salió. Urbano la peor empresa de logística y mercado libre.sigue teniendola.pese a las incontables quejas que hay en su pagina y que no desconocen

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio, puedes hacerlo desde el detalle de la compra, haciendo clic en "Tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    19 de Enero a las 14:21 hs.

  • Patricia L

     

    solución recibida:

     

    Realmente terrible tener que quejarse por un servicio que debe cumplir con los términos y no lo hacen

    24 de Enero a las 18:06 hs.

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