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Reclamo a Mercado Libre

Entrega hop con mercado envios falla en los tiempos

[Solucionado]

Mercadolibre y hop no se hacen responsables de nada. Me compraron en mercadolibre y ml indicaba al comprador que entregaban en 24hs. A las 24hs actualiza ml que entregan al dia siguiente (9/10) y hop indica el 14/10 (es feriado). Es indignante que manipulen asi a los compradores y a los vendedores y nadie se hace cargo. Mercado libre reprogramo el paquete y ahora indica que se entrega entre el 10/10 y el 15/10. Es un fraude. Hacen lo que les da la gana y no es posible tener comunicacion. Ambas empresas no tienen un telefono de atencion al cliente. Hasta cuando vamos a ser victimas sin proteccion?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Nanci!

    Entendemos tu malestar, estamos trabajando en ello para solucionarlo cuanto antes.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    11 de Octubre a las 12:30 hs.

  • Nancy Q

     

    Es la tipica respuesta trillada pero sin solucion....nosotros usuarios seguimos trabajando para buscar una alternativa de compra/venta diferente a MercadoLibre.

    11 de Octubre a las 18:51 hs.

  • Nancy Q

     

    solución recibida:

     

    El producto llego pero no en los tiempos indicados por Mercado Libre. Falla en los calculos de la logistica prometiendo tiempos que son imposibles de cumplir.

    18 de Octubre a las 13:51 hs.

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