Reclamo a Mercado Libre
He realizado una compra la cual indicaron que llegaba el jueves 14/viernes 15. El estado del envío figura con otra fecha cómo demorado. El pago fue realizado y ya ha pasado este mismo inconveniente previamente. Necesito que mercadolibre lo solucione para recibir mi compra.
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Me comuniqué reitaradas veces con el vendedor de una compra que realicé por mercado libre para que me enviaran la factura y sigo sin respuesta. Abrí un reclamo en mercado libre y me dicen que ellos no se hacen responsables. Requiero la factura que corresponde por ley o…
Débito de dinero
Se me débito un dinero sin autorización
No me entregan mí pedido
El día lunes 1 de julio 2024 , realicé la compra de: una base para horno pauna 21, 4 moldes para pan 20x10x10, con fecha de entrega, día de ayer, 1/7/24. al día de hoy no lo despacharon, no responden mis reclamos. usuario pipia3 silvia claudia vessa dni 18194449
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Es importante para nosotros comentarte que en ocasiones el correo presenta demoras y a través del detalle de la compra siempre actualizamos el estado del envío para poder guiar a nuestros usuarios.
En ocasiones se puede demorar, y si finalizando el plazo establecido desde la compra no lo has recibido, podrás iniciar un reclamo para así poder intervenir y ayudarte.
Realmente te pedimos las más sinceras disculpas ante lo sucedido.
19 de Marzo a las 16:45 hs.
Emmanuel C
solución recibida:
El pedido llego luego de la reprogramacion del envio.
21 de Marzo a las 7:23 hs.