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Reclamo a Mercado Libre

Entrega de producto

El día 13 de julio compré la preventa de un juego, el vendedor me contactó y me dijo que nos comunicariamos el 10 de septiembre para coordinar la entrega del juego ya que el lanzamiento de éste fue ese día. Llegó el 10 de septiembre y ya no responde mis mensajes, quise iniciar un reclamo por mercadolibre y me dice que ya pasaron 2 meses

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Joaquin, ¿Como estás?

    Una vez que realizas una compra, te damos 60 días para que recibas y pruebes el producto.

    En caso de que esos 60 días finalicen, deberás contactar directamente al vendedor, ya que no será posible iniciar un reclamo en nuestro sitio.

    Para futuras compras, te recomendamos que verifiques que la fecha de entrega de tu producto sea previa a tu límite para iniciar un reclamo.

    ¡Buena Jornada!

    22 de Setiembre a las 20:58 hs.

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