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Entrega de producto

Hola buenas tardes! yo realice una compra y el producto tenía que llegar a mí casa, no se si llego xq no me dejaron una notificación de visita el correo. cuando me comunico con el vendedor me pasa el número de seguimiento mal un día antes de la fecha de vencimiento, me contacto de nuevo con el vendedor y me pasas correctamente el número ,voy al correo y me dicen que se expiró la fecha de retito . Ahora me sale en llegada al centro de procesamiento ,en proceso de clasificación ? ahora quisiera saber si hay alguna posibilidad de poder retirarlo? desde ya muchas gracias ...

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