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Reclamo a Mercado Libre

Entrega de moto expres por mercado oibre

Compre lo mandan x moto expres dice que fue entregado, y el producto yo no lo tengo
.....mercado libre dice que cierra el reclamo x q dice que fue entregado al domicilio que pregunte a un vecino
jajajj
si fue entregado en el domicilio x q le pregunto al vecino ,?????
el timbre el dia 27 de marzo no sono en todo el dia
osea me cagaron la plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga como corresponde podemos a interceder para ayudarte.

    Te esperamos

    28 de Marzo a las 21:52 hs.

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    • lucas M

       

      yo ya hice el reclamo señor mercado libre , y lo cerraron x que dice que fue entregado en mi domicilio , cosa que es mentira , encima me dice que pregunte a un vecino ?
      wtf si fue entregado a mi domicilio x que le tengo que preguntar a el?

      29 de Marzo a las 12:52 hs.

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      • lucas M

         

        no se comunico mas ,voi a recurrir a otros entes

        02 de Abril a las 11:42 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Lucas,

          Si ya te has comunicado con nuestros asesores a través de un reclamo, desde aquí no podremos cambiar la información que te brindaron por allí.

          En caso que tengas dudas, puedes marcar la opción "Necesito ayuda con este reclamo" para ver más datos.

          Quedamos a las órdenes,
          Equipo de Mercado Libre

          03 de Abril a las 10:46 hs.

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          • lucas M

             

            nunca mas hicieron nada, mercado libre deberia comunicarse con motoexpres para ver que paso, quien lo recibio? etc , yo sigo comprando y por ejemplo motonorte llega a mi casa y entrega los productos en tiempo y forma,hice el reclamo en defensa al consumidor me la pasaron a tigre que es donde vivo , hay que ver que pasa, mientras tanto estoy pagando algo que no tengo

            13 de Abril a las 13:55 hs.

            Comentar

            • lucas M

               

              no solucionado

              28 de Abril a las 9:49 hs.

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