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Reclamo a Mercado Libre

Entrega asegurada del producto que compre

[Solucionado]

Realice una compra por mercado libre y nunca recibi la mercaderia acusan de no hallar el domicilio asignado cosa que no es cierto la empresa de logistica es urbano y no me dan opcion a otra entrega tengo que retirarlo por los depositos de la empresa que queda en lugano muy lejos de mi domicilio a todo esto yo pague el envio creo que nunca me lo trajeron siendo que la recepcion deberia ser en el ministerio de salud de la nacion lugar donde trabajo imposible no verlo es el unico edificio en pie sobre la 9 de julio

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Comentarios

  • marcelaperuzzotti

     

    No hubo solución de nadie ni de mercado libre ni del correo inoperante que me toco en suerte que nunca trajo mi compra, ni me permitió retirarlo en la central, ni me permitió cambiar la dirección de la recepción estoy muy desconfíen nadie se hace cargo pero a mí el dinero de la compra me lo debitaron la empresa de correo que me toco es URBANO estaría bueno que consideren dejar de enviar las compras por esta empresa fantasma que no entrega los pedidos....ni se comunica con los compradores una vergüenza total que le quita buena prensa a mercado libre....

    22 de Mayo a las 13:41 hs.

  • marcelaperuzzotti

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente tengo que decir que la compra que realice el 5 de mayo del corriente la recibí el 30 de mayo...harta de hacer reclamos...cancele la compra....y como todas las cosas ilogicas que pasan en este país...apareció un señor de correo urbano con la tal esperada comprar, la cual yo ya había cancelado....pero como mi educación y mi ética es honesta decidí comunicarme con el vendedor que siempre se ocupó de ver qué pasaba con la mercadería que me vendió...y decidimos hacer un cupón y volvió a hacerme la venta postergada...en fin un sinfín de desencuentros y falta de responsabilidad de un correo llamado URBANO que por cuestiones atenienses a la comodidad del que reparte hizo que la mercancía llegará cuando a ellos se les ocurriera....así que mercado libre...cuiden su negocio y no contesten estos servicios de correos ineficientes e irresponsables si quiere que su empresa siga funcionando bien!

    02 de Junio a las 19:45 hs.

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