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Reclamo a Mercado Libre

Entrega a persona desconocida

Compré un reloj por la página de mercado libre y efectivamente se realizó el envío .. El día de ayer ya la página me confirmó que este había sido recibido .. Cuando miro el flete efectivamente lo había recibido una tercera persona que no es vecino ni conocido..

la pregunta es porque entregan los envíos a personas desconocidas . Si está mi número de teléfono en el flete porque no me llaman para avisar que reclamé el paquete?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallarnos la situación.
    Queremos contarte que ya repostamos la situación, en este caso te recomendamos comunicarte con tu vecino, y si no logras hacerlo podrás iniciar un reclamo.

    ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    10 de Agosto a las 10:56 hs.

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