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Reclamo a Mercado Libre

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[Solucionado]

Cambie mi numero de celular y no puedo entrar a la cuenta, mediante el codigo, ya que olvide el anterior

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Para poder ingresar nuevamente a tu cuenta, te pedimos que sigas la siguiente ruta desde Ayuda en Mercado Libre: Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Saludos, Mercado Libre.

    02 de Noviembre a las 14:07 hs.

  • Cristina G

     

    SIGO SIN PODER ENTRAR A MERCADO LIBRE ENVÍE COPIA DE DNI PERO ME SIGUE PIDIENDO EL MAIL CON EL VIEJO NUMERO DE TELEFONO

    07 de Noviembre a las 8:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, ¿como estás?

    Pudimos ver que ya te contactaste con nosotros desde nuestro portal y ya hemos blanqueado los factores de seguridad de tu cuenta, por lo que ya puedes ingresar a ella normalmente.

    Ante cualquier duda o consulta que tengas, te pedimos que continúes el contacto desde nuestro portal, con el reclamo ********.

    Saludos!

    09 de Noviembre a las 14:29 hs.

  • Cristina G

     

    solución recibida:

     

    Reclamo solucionado. gracias

    09 de Noviembre a las 17:39 hs.

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