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Reclamo a Mercado Libre

Entablar contacto con representante de mercado libre

[Solucionado]

No hay forma de contactar por ningun medio a algun representante de mercado libre
ni por telefono, ni chat ni mail
es desesperante

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Estamos aquí para ayudarte.

    Te pedimos que nos cuentes un poco más lo sucedido. ¡Te esperamos!

    26 de Setiembre a las 20:54 hs.

  • monica G

     

    Los chats no estan activados, por telefono no te atiende un representante, por facebook (msn) nada, no hay forma mas que por este medio que en algún momento se dignen atendernos
    Fijate que tengo una queja # ****** que deben solucionarme

    26 de Setiembre a las 21:05 hs.

  • monica G

     

    #****** reclamo por un producto que yo vendo y fue retirado por la compradora el 20/9 en suc Andreani La Plata A mi me sigue apareciendo Pendiente por lo tanto uds diguen reteniendo mi dinero

    26 de Setiembre a las 21:12 hs.

  • monica G

     

    No existe comunicacion entre mercado libre y en este caso, yo donde pueda plantear un dialogo con algun representante
    Es mas, ante un reclamo en este mismo sitio, sobre un paquete que fue entregado a la compradora a traves de Andreani, y que figuraba pendiente de entrega, Mercado Libre asigno un nro de reclamo por este mismo medio, ASUMIO directamente que el paquete no fue entregado y que me sera devuelto O sea, el cliente tiene el producto que compro y ademas le devolvieron la plata
    UN DESASTRE!!!!

    30 de Setiembre a las 7:23 hs.

  • monica G

     

    a las *** de hoy recibi un primer mail explicando lo que suponian habia sucedido
    obviamente respondi que era erronea la explicacion y me contactaron con un segundo mail para constatar lo que habia sucedido con Andreani que hasta el momento cero respuesta

    30 de Setiembre a las 17:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, desde el detalle del cobro, puedes ver la fecha exacta de liberación, recuerda que hay diferentes plazos.

    Puedes ver más información aquí: http://bit.ly/2zC9fPw

    Ingresando en tu cuenta de Mercado Pago > Configuración> Tasas y plazos, podrás modificar cuándo tener tu dinero disponible según las comisiones más convenientes para ti.

    Por cualquier duda extra, contáctanos desde aquí> http://bit.ly/2P8ecED
    haciendo clic en "Tengo otro problema con un cobro", si seleccionas el cobro en cuestión, podrás comunicarte para asesorarte.

    ¡Que tengas un lindo martes!

    01 de Octubre a las 12:19 hs.

  • monica G

     

    solución recibida:

     

    Venta cobrada

    01 de Octubre a las 15:28 hs.

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