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Reclamo a Mercado Libre

Engaño de descuento. no me devuelven mi plata

Hola. Realice una compra por mercado libre el 15/1 y al finalizarla me llego una notificación que tenía premio de descuento. Te hacen mover el teléfono y gané 75 %off en recarga de celular solo x hoy decia. Apreté "quiero mi beneficio" y me llevo a agregar el nro de celular,la compañía y cuanto quería recargar. Luego puse pagar y no me apeteció el descuento nunca. Reclame a mercado libre y me dijeron que fue un fallo del sistema que la promo termino el 5/1 y que lamentaban lo sucedido.
nunca la notificación decía la fecha de caducidad ni el tope de descuento. Si me lo enviaron deberían aceptar y reconocer que el error fue de ellos. Es una publicidad engañosa xq to recargue el celular xq tenia descuento sino no lo hubiera hecho. No me quieren tomar el reclamo ni pasar con un superior ni reconocer el error. Una vergüenza en una empresa tan reconocida.

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Comentarios

  • Vanina L

     

    Ni siquiera se comunicaron conmigo.

    21 de Enero a las 18:41 hs.

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    • Vanina L

       

      Hola. No se contacto nadie de mercado libre. Quiero que me devuelvan La Plata del descuento que no me aplicaron. Saludos

      01 de Febrero a las 9:40 hs.

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