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Reclamo a Mercado Libre

Engaño con ofertas de recargas gratis

Me mandaron una notificación en la app dónde me informaban que me regalaban $50 de crédito para el celular. Al entrar al link y seguir todos los pasos me pedían medio de pago, puse uno pensando que luego bonificaban y no me cobraban los $50 (que me ofrecieron ellos, no los pedí yo) y no fue así, me descontaron el dinero. No hay forma de reclamar esta situación mediante la página ya que las opciones de reclamo del sistema no contemplan esta opción.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para que podamos ver lo que sucedió te pedimos que nos contactes desde este link --> http://bit.ly/2BVrKQo , una vez que detalles por ahí tu consulta aguarda por favor a que nos contactemos contigo de forma privada para ayudarte.

    Si bien no es la ruta exacta a tu consulta, una vez que nos envíes el mensaje te direccionaremos.

    Te responderemos con la mayor brevedad posible dentro de un plazo máximo de 48 horas.

    ¡Buena jornada!

    27 de Marzo a las 18:07 hs.

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    • Astrid K

       

      Los muy ******dores me dicen "ahora" que en los términos y condiciones (a los que nunca se podía acceder desde la supuesta promoción) se fijaba un monto mínimo de recarga de $51 para que el descuento de $50 fuera aplicado, es increíble los artilugios que utilizan para que la gente gaste plata al pepe... Son de terror MERCADO LIBRE y MERCADO PAGO!!!!!

      28 de Marzo a las 17:21 hs.

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      • Astrid K

         

        Y aclaro que lo que me enviaron decía claramente "te regalamos $50 de recarga" y no "te descontamos $50 de tu recarga a partir de $51" manga de es ta fa do res!!!!

        28 de Marzo a las 17:23 hs.

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        • Astrid K

           

          No tuve más novedades y no se hicieron cargo de la devolución del dinero. Tengan cuidado con la publicidad engañosa de Mercado Libre!!

          01 de Abril a las 7:36 hs.

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          • Astrid K

             

            No se hacen cargo del error

            12 de Abril a las 9:08 hs.

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            • Astrid K

               

              Falsa publicidad para hacerle a uno gastar el saldo de Mercado Pago, de terror...

              27 de Abril a las 11:37 hs.

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              • Ashy P

                 

                A mí también me llegó esa supuesta oferta. Y cuando me pedía como iba a pagar fue cuando pensé que aquí había algo sospechoso. No hay términos y condiciones a la vista. Te manda directamente a pagar. Investigando me encontré con tu queja. Que mañosos, ******dores!!!!!

                03 de Octubre a las 17:41 hs.

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