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Reclamo a Mercado Libre

Engaño al comprar juego ps4 digital en mercado libre

Compre un juego de ps4 digital por mercado libre y a los 6 meses (justo cuando expira la garantía), el juego se bloqueo y no quieren hacerce cargo de nada. Inventan respuestas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, gracias por contarnos lo sucedido.

    Ten presente que puedes iniciar reclamo dentro de los primeros 60 días desde realizada la compra.

    Como ya pasaron esos 60 días, te sugerimos contactarte directamente con el vendedor.

    Igualmente, te invitamos a que realices la denuncia directamente desde la publicación del vendedor para que nuestro sector especializado pueda analizarlo.

    Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    Quedamos a disposición.

    04 de Mayo a las 12:06 hs.

    Comentar

    • Pablo P

       

      El proveedor se lava las manos y no hay herramientas que ayuden al comprador en estas situaciones siempre lo mismo

      04 de Mayo a las 12:33 hs.

      Comentar

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