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Reclamo a Mercado Libre

Encomienda no llega

Buenas. El día 21 de septiembre realicé un envío por medio de chilexpress de una venta que hice a través de su página. Hasta el día de hoy no ha llegado a destino. La repeograman una y otra vez, y, peor aún, dice en él página de seguimiento que el envío ha sido dañado. No tengo forma de comunicarme con chilexpress ya que al
chat, que se supone que es el medio para realizar este reclamo, nadie me respondez necesito saber quien se hará cargo de mi encomienda. Gracias
número de orden es: [números]

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