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Reclamo a Mercado Libre

En servientrega al hacer los envíos no son considerados con el cliente

[Solucionado]

Compre un articulo en mercado libre, el cual se envió por servientrega, mi queja es sobre la poca eficiencia de servientrega que hace envíos de mercado libre, considero que es una empresa que no valora al cliente y no es eficiente. Son incumplidos y dan fechas que no cumplen, y no tienen comunicación con el cliente para avisar que dia sera entregado el paquete para no hacerlos esperar innecesariamente, y un envió nacional con esta empresa termina siendo tan largo en tiempo como un envió internacional. Desanima comprar en mercado libre sabiendo que servientrega es responsable de varios de los envíos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Julian!

    Te pedimos disculpas por la demora presentada. Trabajamos día a día con los correos realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra, encontrarás la fecha actualizada de entrega. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

    Te agradecemos por acercarnos tus comentarios.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    18 de Marzo a las 10:29 hs.

  • Julian D

     

    solución recibida:

     

    Yo veo que Mercado libre es una empresa que le apuesta a la calidad humana

    18 de Marzo a las 21:36 hs.

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