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En reprogramación hace una semana y mi producto no llega

Hace más de una semana realize la compra #[números] el día 6/1 en la plataforma de mercado libre, la página decía que debía de llegar el día miércoles 8/1 no llego y desde ese día hasta hoy 14/1 la página me dice que el envió eta en reprogramación y que en breve me confirmarán mi nueva fecha de entrega, necesito por favor que llegue mi producto, sobre todo por que en la página decía que llegaba entre el 8 y el 13 y esa fecha ya pasó.

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