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Reclamo a Mercado Libre

En reprogramacion hace 1 mes

[Solucionado]

Hola, tengo un envío hace 1 mes en reprogramacion ,el sistema no me deja cancelar la compra solo me dice que lo tienen ellos y que lo enviaran pronto , es la primera vez que me pasa algo asi pero me molesta mucho que el sistema no te da una forma de reclamar clara y menos una solución, si sigo esperando y no me llega nunca y me devuelven el dinero ya no podre comprar ese producto por el aumento de los mismos y a la vez necesito seguir comprando algunas cosas pero si esta funcionando asi de mal prefiero abstenerme hasta solucionar este inconveniente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fausto, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta en las próximas 48 horas por e-mail.

    ¡Saludos!

    23 de Agosto a las 15:40 hs.

  • Castro E

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente hubo un problema al ingresar los datos del envio al sistema y quedo dando vueltas en el deposito,finalmente el producto fue devuelto al vendedor y a mi me devolvieron la plata.

    24 de Agosto a las 20:45 hs.

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