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Reclamo a Mercado Libre

En mercadolibre, ni articulo, ni dinero

Por mercadolibre vendí un producto que me devolvieron, ya hace más de 2 meses y aún no lo recibo, además de eso mercadolibre no se pronunciaba, luego de que gracias a tuquejasuma me respondieron que esperara que pronto solucionaban que en 48 oras maximo tenia mi articulo o el dinero por el cual se publicó, pasados varios días después no tengo solución, creo que mi articulo se perdio (robaron) y yo como vendedor y cliente he sido burlado, ya que solo mandan mensajes de consolación y no dan solución, pienso que después de esto mercadolibre no es confiable, espero recibir mi articulo o el dinero y no perjudicarme más, ya que es una de mis herramientas de trabajo, la venta era para comprar uno mejor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Nelson!

    Pudimos verificar que nuestro sector especializado ya te contactó, el día 25/06 bajo el número de caso ********.

    Te pedimos que por favor de ser necesario, continúes el contacto por allí, podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos,

    27 de Junio a las 21:18 hs.

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    • NELSON J

       

      Hola, por mas quejas y reclamos que he interpuesto a Mercado libre por la desaparición de mi articulo y donde lo único que hacen es excusarse para evadir la responsabilidad.Ya pasados mas de 2 meses no hay respuesta por parte de Mercado libre, ni articulo vendido y mucho menos el dinero de la venta, perjudicándome tanto, ya que es una de mis herramientas de trabajo, agradezco a tuQuejaSuma por permitirme denunciar públicamente. lo que me ha sucedido, solo espero tener solución y poder resarcir los daños causados.

      06 de Julio a las 0:41 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nelson, te pedimos que por favor continúes el contacto por email con el sector especializado. Tu consulta es la ********.

        ¡Saludos!

        07 de Julio a las 21:35 hs.

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        • NELSON J

           

          hola, buen día, en estos momentos puedo decir que Mercadolibre me robó y solo busca excusas para tapar la situación, dicen que espere y así han pasados ya 3 meses y no hay solución, que me comunique al sector especializado y no responden, me cansé de escribirles y nada, solo quiero que me paguen mi articulo, con daños y perjuicios causados y no me perjidiquen mas, no voy a recibir el artículo despues de tanto tiempo, espero que me colabore tuQuejaSuma para entablar una denuncia publica y una denuncia legal ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el suceso que me ha ocasionado tantos inconvenientes.
          Si Mercadolibre quiere solucionar la situación que me pague mi articulo con daños y perjuicios

          08 de Julio a las 9:06 hs.

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          • NELSON J

             

            No ha sido solucionado, cobran por ser intermediarios y dicen que responden, pero solo dan excusas y no solucionan nada, ni el articulo ni el dinero. Mercadolibre es una empresa no recomendable

            13 de Julio a las 11:58 hs.

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