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Reclamo a Mercado Libre

En mercado pago/ mercado libre te sacan dinero tu cuenta sin motivo ojo!!!!!

[Solucionado]

Soy usuario de mercado libre desde hace años.
un buen día en el saldo de mi cuenta aparecio un importe restando de $ [números],08 como costo pendiente.
hice la consulta y me dijeron que no me hiciera problema que solo se trataba de una funcionalidad y ya se iba a solucionar .
conclusion : a medida que me acreditaban nuevas ventas ese importe desapareció de mi saldo.
la única respuesta después de 5 días es la misma de siempre. Se lamentan por que todavía no me dieron la respuesta.
se que a varios usuarios le sucedió lo mismo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandro,

    Primero te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.

    Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en Informes, todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.

    ¡Quedamos a disposición!

    04 de Octubre a las 14:35 hs.

  • Alejandro M

     

    No es la respuesta que esperaba

    04 de Octubre a las 15:20 hs.

  • Alejandro M

     

    solución recibida:

     

    Gracias!!!

    04 de Octubre a las 16:52 hs.

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