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Reclamo a Mercado Libre

Empresa de logística no realiza el envío

[Solucionado]

Hola, les hago presente que el producto adquirido no me ha llegado como estaba previsto en el día de hoy, el número de envío que me proporcionaron es ml[números], la empresa de logísitica es webpack y me indica que ese número es erróneo. Ello me impide efectuar ninguna clase de reclamo o de seguimiento. La compañía de logistica dice haber concurrido a mi domicilio, lo que es falso, porque hemos estado esperando el envío durante todo el día. Requiero de ustedes que aclaren la situación, pues la única vía que me queda es la de la anulación de compra, la que efectuaré por incumplimiento en la entrega del producto.
aguardo sus noticias y solución del problema o accionaré de acuerdo a lo anunciado.
atte.

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Comentarios

  • TOMAS J

     

    solución recibida:

     

    El envío llegó por fin

    03 de Marzo a las 16:14 hs.

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