Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Email y compras vinculadas a otra persona

[Solucionado]

¡hola! hace un tiempo atrás yo realicé una compra para un familiar (mi tía) con su tarjeta de crédito. De alguna extraña manera mi cuenta pasó a estar a nombre de ella y ahora, cada vez que hago una compra con mi email y mi tarjeta se me notifica con el nombre de ella y su dni. Mi deseo es desvincular mi correo de los datos de ella para poder realizar compras sin tener que involucrar su nombre y dni.
espero poder solucionar el problema a la brevedad puesto que me angustia un poco, gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], para cambiar tus datos personales, solo debes ingresar a tu cuenta > Configuración > Mis datos > Datos personales > Documento.



    Una vez allí, debes hacer clic en “Modificar”, se desplegará una ventana y podrás seleccionar la opción que se adecúe a la situación.

    01 de Octubre a las 11:44 hs.

  • Ariana N

     

    solución recibida:

     

    Seguí las instrucciones pero no podía cambiar nada así que me puse en contacto por WhatsApp con Mercado Libre y me aclararon todo muy amablemente.

    01 de Octubre a las 12:32 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas