Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Eliptica que se sale un pedal y no deja ser utilizada desde el principio

Quiero denunciar al vendedor cesar wilder acero dueñas, quien me vendio una eliptica be [números] oxford, el 24/11/18, desde que mi hija inicio su uso tuvo problemas se sale el pedal derecho. lo llame hasta que por fin vino su tecnico, hizo de todo por arreglarlo pero finalmente no lo logro, yo le he pedido a este vendedor que me cambie la maquina que supuestamente es nueva y ya no me contesta el telefono al principio lo hacia y me ha dado largas y largas hasta que ya nunca mas me contesto. yo quiero denunciar este hecho porque la maquina tal como esta no me sirve, mi hija intenta usarlo y el pedal derecho se sale y se sale. por favor quiero una respuesta este aparato no me sirve mi departamento es pequeño y solo me esta ocupando un espacio que resulta inútil así que por favor deseo que me respondan lo antes posible. Gracias
la boleta de venta es [números] - [números] de la empresa steelman investments de: acero dueñas cesar wilder ruc [números] por el monto de s/. [números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • ROSARIO M

     

    HASTA EL MOMENTO EL VENDEDOR DE LA ELIPTICA NO ME HA SOLUCIONADO NADA, EL PRODUCTO VINO CON FALLAS, EL VENDEDOR DEJO DE CONTESTAR MIS LLAMADAS Y NUNCA ACCEDIO A CAMBIAR EL PRODUCTO COMO CORRESPONDE A LA COMPRA DE UN PRODUCTO NUEVO. LA ELIPTICA COMPRADA A ESTA PROVEEDOR SOLO ME OCUPA SITIO YA QUE EL PEDAL SE SALE

    01 de Julio a las 19:47 hs.

    Comentar

    • ROSARIO M

       

      ESPERO QUE EL VENDEDOR ME CAMBIE ESTA MAQUINA

      01 de Julio a las 19:48 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Rosario, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

        Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

        Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

        Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

        08 de Julio a las 21:27 hs.

        Comentar

        • ROSARIO M

           

          Estos detalles no los sabia, pero el vendedor sabe que desde un principio su producto estaba malo y dilato y dilato y no me dio solución ya que su tecnico no puso solucionar el problema de la maquina, Mi reclamo final fue que me cambie la maquina y desde la fecha no me responde el telefono

          09 de Julio a las 3:05 hs.

          Comentar

          • ROSARIO M

             

            EL PROVEEDOR HASTA EL MOMENTO NO ME SOLUCIONA EL PROBLEMA

            12 de Julio a las 17:56 hs.

            Comentar

            • ROSARIO M

               

              hasta ahora sigo esperando una solucion

              27 de Julio a las 7:27 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas